Es gibt keine festgelegte Obergrenze für die Anzahl der Geräte, die du mit der VIVANCO SMART App verbinden kannst.

1. Lade die VIVANCO SMART App auf dein Smartphone herunter: im Apple App Store (iOS) oder im Google Play Store (Android).
2. Erstelle ein Vivanco-Konto mit deiner E-Mail-Adresse und melde dich an.
3. Aktiviere Bluetooth auf deinem Smartphone.
4. Tippe oben rechts auf der Startseite auf „+“ und wähle „Gerät hinzufügen“.
5. Warte, bis das Gerät automatisch erkannt wird, und tippe anschließend auf „Hinzufügen“.
6. Wähle dein WLAN-Netzwerk aus und gib das Passwort ein.
7. Warte, bis das Gerät die Verbindung erfolgreich hergestellt hat

1. Lade die VIVANCO SMART App auf dein Smartphone herunter: im Apple App Store (iOS) oder im Google Play Store (Android).
2. Erstelle ein Vivanco-Konto mit deiner E-Mail-Adresse und melde dich an.
3. Tippe oben rechts auf der Startseite auf „+“ und wähle „Gerät hinzufügen“.
4. Wähle die Kategorie „Kamera und Schloss“.
5. Wähle dein Gerät aus.
6. Wähle dein WLAN-Netzwerk aus und gib das Passwort ein.
7. Lies die Anweisungen und tippe anschließend auf „Weiter“.
8. Scanne den auf deinem Smartphone angezeigten QR-Code mit der Kamera. Sobald du einen Signalton hörst, tippe auf „Signalton gehört“.
9. Sobald die Statusanzeige am Gerät von rot blinkend zu dauerhaft grün wechselt, ist die Netzwerkkonfiguration abgeschlossen.

1. Melde dich bei deinem VIVANCO SMART Konto an.
2. Tippe auf den Namen der Überwachungskamera, die du entfernen möchtest.
3. Tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle „Gerät entfernen“.
4. Um die Entfernung abzuschließen, setze die Kamera zurück, indem du die Reset-Taste direkt am Gerät gedrückt hältst.

1. Melde dich bei deinem VIVANCO SMART Konto an.
2. Tippe auf die verbundene Kamera, um die Live-Ansicht zu öffnen.
3. Tippe oben rechts auf die drei Punkte.
4. Scrolle nach unten bis zum Menüpunkt „Gerätenetzwerk“.
5. In diesem Bereich kannst du ein alternatives WLAN-Netzwerk hinzufügen und das bisherige Netzwerk ersetzen.

1. Melde dich bei deinem VIVANCO SMART Konto an.
2. Tippe auf den Namen der Kamera, die du freigeben möchtest.
3. Tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle „Gerät teilen“.
4. Du hast anschließend zwei Möglichkeiten, den Zugriff auf die Kamera freizugeben:
   a. Über ein VIVANCO SMART Konto: Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, mit der du das Gerät teilen möchtest.
   b. Über einen Freigabelink: Kopiere den Link und versende ihn per Nachricht.

Für die Speicherung deiner Videoaufnahmen stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

• Lokale Speicherung: Speichere die Aufnahmen direkt auf einer SD-Speicherkarte.
• Cloud-Speicherung: Aktiviere den Cloud-Speicherdienst mit einem Monats- oder Jahresabonnement. Je nach gewähltem Tarif werden deine Videoaufnahmen 14 oder 30 Tage lang in der Cloud gespeichert.

Vivanco Überwachungskameras unterstützen SD-Speicherkarten mit den Dateisystemen FAT32 und exFAT sowie einer maximalen Speicherkapazität von 128 GB.

Je nach Kameramodell kommen unterschiedliche Videokomprimierungsstandards zum Einsatz:

• H.264 (AVC): Vision One (Innenkamera), Edge Guard und Omni Guard (Außenkameras).
• H.265 (HEVC): View Sphere und Prime Sphere (Innenkameras) sowie Solar Sentinel, Solar View und Solar Link (Außenkameras).

Die Speicherdauer hängt von der Videoauflösung (3 MP oder 4 MP), dem Aufnahmemodus (Daueraufnahme oder bewegungsaktivierte Aufnahme) und dem verwendeten Videokomprimierungsstandard (H.264 oder H.265) ab.

• Die folgenden Angaben zeigen die ungefähre Speicherdauer der verschiedenen Vivanco Überwachungskameras:
  Vision One, View Sphere, Edge Guard und Omni Guard: Überwachungskameras mit 3 MP Auflösung, kontinuierlicher Videoaufzeichnung und H.264-Videokomprimierung. Speicherdauer: 3–4 Tage.
• Prime Sphere: Überwachungskamera mit 3 MP Auflösung, kontinuierlicher Videoaufzeichnung und H.265-Videokomprimierung. Speicherdauer: 6–8 Tage.
• Solar Sentinel, Solar View und Solar Link: Überwachungskameras mit 4 MP Auflösung, bewegungsaktivierter Videoaufzeichnung und H.265-Videokomprimierung. Speicherdauer: 15–30 Tage.

Wenn der verfügbare Speicherplatz auf der SD-Karte oder in der Cloud vollständig belegt ist, werden die ältesten Aufnahmen automatisch überschrieben, beginnend mit der ältesten gespeicherten Datei.

Der Aufnahmemodus hängt vom Kameramodell ab und gilt sowohl bei der Speicherung auf einer SD-Karte als auch bei der Cloud-Speicherung.

• Solarbetriebene Überwachungskameras: Diese Modelle sind auf einen niedrigen Energieverbrauch ausgelegt und zeichnen Videos nur bei erkannter Bewegung auf.
• Überwachungskameras mit permanenter Stromversorgung: Diese Modelle unterstützen eine kontinuierliche Videoaufzeichnung. Laut den Geräteeinstellungen kann die Daueraufnahme durch Deaktivieren der Bewegungserkennung unterbrochen werden.

Folgende Vivanco Modelle werden über eine permanente Stromversorgung betrieben:

• Innenkameras: Vision One, View Sphere und Prime Sphere.
• Außenkameras: Edge Guard und Omni Guard.

Die Modelle Solar Sentinel, Solar View und Solar Link sind hingegen solarbetriebene Überwachungskameras mit niedrigem Energieverbrauch.

1. Halte die Reset-Taste der Kamera 5–7 Sekunden lang gedrückt. Verwende dazu einen Stift oder den mitgelieferten Reset-Pin.
2. Wenn du eine bereits mit einem anderen Konto verbundene Kamera mit einem neuen Benutzerkonto koppeln möchtest, muss der bisherige Nutzer das Gerät zuerst aus seiner VIVANCO SMART App entfernen und die Verknüpfung aufheben.

Die maximale Reichweite der WLAN-Verbindung hängt vom Kameratyp und den Umgebungsbedingungen ab:

• Vivanco Innenkameras: bis zu 400 Meter zwischen Router und Kamera unter idealen Bedingungen ohne Hindernisse.
• Vivanco Außenkameras: bis zu 500 Meter zwischen Router und Kamera unter idealen Bedingungen ohne Hindernisse.

Wände, Baumaterialien, Gegenstände und andere Störquellen können die tatsächliche WLAN-Reichweite verringern.

Wenn deine Vivanco Überwachungskamera keine Live-Bilder oder Videoaufnahmen überträgt, überprüfe die folgenden Punkte:

1. Prüfe, ob die Internetverbindung zwischen deinem Smartphone und dem Router stabil ist.
2. Reduziere die Netzwerkauslastung und stelle sicher, dass dein Router ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist.
3. Überprüfe, ob Wände oder Gegenstände die Signalübertragung zwischen Router und Kamera beeinträchtigen.
4. Kontrolliere die Netzwerkeinstellungen und entferne gegebenenfalls aktive Einschränkungen auf deinem Gerät.

Ja. Wenn kein WLAN verfügbar ist, kannst du Vivanco Überwachungskameras mit LAN-Anschluss verwenden und über ein Netzwerkkabel mit dem Router verbinden.

Folgende Modelle unterstützen die kabelgebundene Netzwerkverbindung:

• Omni Guard (VNOUTCAM360)
• Edge Guard (VNOUTCAMFIX)

Eine entsprechende LAN-Verbindung ist weiterhin erforderlich.